在使用QQ的过程中，我们可能会遇到账号被冻结的情况。这种情况可能会让许多用户感到困惑和焦虑，不知道如何解决。下面，我们就来详细了解一下，当QQ被冻结了，我们应该怎么办。

首先，我们需要明确QQ账号被冻结的原因。常见的冻结原因有以下几种：

1. 违反了QQ的使用规定，如发布违规信息、进行恶意行为等；

2. 账号异常登录，如频繁更换密码、异地登录等；

3. 账号被盗，他人恶意操作导致账号异常；

4. 系统自动保护，如长时间未登录、连续登录失败等。

针对以上原因，以下是解决QQ被冻结的几种方法：

1. 检查违规行为：如果是因为违反了QQ规定，请立即停止相关行为，并在QQ安全中心查看具体违规情况。如有误操作，可按照提示进行申诉。

2. 恢复账号密码：如果是因为账号异常登录或被盗，请尽快通过以下步骤进行密码恢复：

- 在QQ登录页面点击“忘记密码”；

- 按照提示通过手机短信、邮箱等方式接收验证码；

- 输入验证码并设置新密码。

3. 联系客服：如果以上方法都无法解决问题，建议您联系QQ客服进行咨询。在联系客服时，请提供以下信息以便客服快速处理：

- 账号昵称；

- 账号注册手机号；

- 账号被冻结的具体时间；

- 账号冻结的原因。

4. 等待系统解冻：在解决账号冻结问题的过程中，请您耐心等待。根据不同原因，账号解冻时间可能有所不同。

5. 防范措施：为了避免账号再次被冻结，请您在日常生活中注意以下几点：

- 保管好账号密码，避免泄露；

- 不在公共场合登录QQ；

- 定期登录QQ，保持账号活跃。

总之，当您的QQ账号被冻结时，首先要明确原因，然后根据具体情况采取相应的解决方法。同时，注意日常的账号安全，避免再次遇到账号冻结的情况。祝您使用QQ愉快！